Cambios: Se realizan cambios de producto solo por defecto de fábrica. Esta garantía aplica para máximo 2 días después de recibir el producto.

Duración: No se realizan cambios por daños causados por el uso o por cambios de color, ya que dependen exclusivamente de ph del usuario y de los cuidados que se le dé a la pieza.

Envío: Si el cambio se realiza por defecto de fábrica o por error en el despacho de producto previamente realizado en la cotización, nosotros asumimos costos de envío, si es por otro motivo personal del cliente deberá asumir el costo de los envíos.

Tiempos de procesamiento del envío: 

Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.

Formas de envío y plazo de entrega:

Envío GAM: 2 a 3 días hábiles | 2,300

Envío Fuera GAM: 3 a 4 días hábiles | 3,100

Envío Uberflash: 1 a 2 días hábiles

Restricciones de envío:
No enviamos internacionalmente.

Órdenes de seguimiento:
Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía.

Artículos perdidos:
No nos hacemos responsables por perdidas de paquetes enviados por correos de Costa Rica o Uberflash.